TERMINI E CONDIZIONI

Il presente servizio di Trade In (di seguito “Servizio”) è gestito e fornito dalla società World Business SRL, con sede a Pompei, 80045 Napoli, Italia, società registrata con numero di registrazione IT07631861213, (di seguito “World Business”), con indirizzo e-mail: tradein@mondoaffari.it.

ART. 1 - AMBITO TERRITORIALE E PRODOTTI

1.1. Il presente servizio è riservato esclusivamente alle persone fisiche maggiorenni (di seguito “Cliente/i”), residenti nel territorio (di seguito “Territorio”) di Regno Unito, Paesi Bassi, Francia, Spagna, Belgio, Italia, Irlanda, Danimarca, Svezia, Austria, Portogallo, Finlandia, Polonia, Grecia, Romania, Ungheria, Croazia, Lituania, Slovenia, Estonia, Bulgaria, Lussemburgo, Repubblica Ceca, Slovacchia, Lettonia, Malta, Germania, Cipro, che, in qualità di consumatori, ai sensi della Direttiva Europea sui Consumatori e Legge sulla Tutela dell'Utente (Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo), potranno permutare il proprio dispositivo elettronico sul sito www.mondoaffari.it oppure presso uno dei punti vendita Mondo Affari, cedendo un dispositivo elettronico usato e di proprietà del consumatore (di seguito “Cliente”) in cambio del riconoscimento di un importo economico determinato secondo i criteri esplicati nel presente regolamento.

ART. 2 - CONDIZIONI DEL SERVIZIO

2.1. Il Servizio consente ai Clienti di vendere, in conformità ai presenti Termini e Condizioni, a World Business un dispositivo personale usato (di seguito “Dispositivo Usato”). Possono essere scambiati solo i modelli riportati nell'elenco presente sull’Online Store Mondo Affari. Il Cliente si impegna a sottoporre il proprio Dispositivo Usato, in ottemperanza ai requisiti previsti all’art. 4 (di seguito "Valore di permuta"), a una valutazione da parte di World Business o di una sua società affiliata o appaltatrice. Il suddetto Valore di Permuta sarà erogato o con bonifico bancario da World Business sul conto bancario indicato dal Cliente e domiciliato nel Territorio, oppure, attraverso l’erogazione di un voucher commerciale (di seguito “Coupon”), del valore pari o maggiore al Valore di Permuta del dispositivo elettronico usato ceduto. Il Cliente avrà facoltà di scegliere in quale modalità ottenere il Valore di Permuta.

2.2. World Business consente al Cliente di utilizzare, in tutto o in parte, il Coupon come modalità di pagamento per l’acquisto di prodotti. Il Coupon rappresenta un credito di valore nominale predeterminato, non convertibile in denaro contante, ed utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di un prodotto presso l’online store www.mondoaffari.it oppure presso uno dei punti vendita Mondo Affari. In caso di utilizzo del Coupon:

a) l’importo del Coupon sarà detratto dal prezzo totale dell’acquisto;

b) qualora il valore del Coupon sia inferiore al prezzo del prodotto acquistato, il Cliente dovrà corrispondere la differenza mediante una delle seguenti modalità di pagamento accettate da World Business: carta di credito, carta di debito, bonifico bancario o finanziamento;

c) qualora il valore del Coupon sia superiore al prezzo del prodotto acquistato, World Business riconoscerà l’eventuale importo residuo per l’acquisto di ulteriori prodotti entro la scadenza del Coupon originariamente emesso.

Il Coupon è utilizzabile entro il termine di 12 mesi dalla sua emissione e non può essere ceduto a terzi. L’utilizzo del Coupon si considera perfezionato al momento della conferma dell’ordine o della conclusione dell’acquisto, e comporta l’automatica riduzione del credito disponibile.

World Business si riserva il diritto di rifiutare l’utilizzo del voucher in caso di:

1. utilizzo non conforme alle condizioni applicabili e descritte nel presente regolamento;

2. scadenza del termine di validità;

3. sospetto utilizzo fraudolento o abusivo.

2.3. La vendita del Dispositivo Usato viene effettuata in conformità ai presenti Termini e Condizioni e, secondo la Direttiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo. Conformemente a quanto previsto dalla succitata Direttiva e Termini e Condizioni, World Business procederà alla verifica del Dispositivo Usato per accertarne la conformità a tutti i requisiti indicati a partire dall’art. 4 del presente regolamento.

ART. 3 - MODALITÀ DI USUFRUTTO DEL SERVIZIO

3.1. Per poter usufruire del Servizio, i Clienti accedono online al sito web World Business, www.mondoaffari.it, sezione “Vendi il tuo usato” oppure mediante esplicita richiesta al personale in servizio presso uno dei punti vendita Mondo Affari.

Nel caso di richiesta di usufrutto del servizio, il Cliente:

A.  verrà guidato ad un questionario in cui dovrà selezionare il modello di Dispositivo Usato che desidera sottoporre alla valutazione, espressa in Euro (€) come valuta, e condividere tutte le informazioni richieste dal questionario per conoscere il potenziale massimo Valore di Permuta del proprio Dispositivo Usato;

B. è tenuto a fornire il codice IMEI o il numero di serie del Dispositivo Usato, il nominativo, il codice fiscale, l’e-mail, l’indirizzo ed il recapito telefonico;

C. è tenuto a confermare la volontà di usufruire del servizio e consegnare il proprio Dispositivo Usato, secondo le modalità descritte nel seguente regolamento all’art.5, in attesa del risultato di valutazione del Dispositivo Usato da parte di World Business;

D. è tenuto a leggere, comprendere e firmare il contratto di cessione (di seguito “Contratto di Vendita”) del proprio Dispositivo Usato a World Business.

3.2. I dati di pagamento forniti dovranno corrispondere a quelli di un qualsiasi Paese europeo aderente alla zona SEPA e dovranno restare attivi per i successivi 12 (dodici) mesi dalla trasmissione. Non saranno accettati IBAN relativi a carte di credito prepagate. Le transazioni bancarie saranno gestite come valuta in Euro.

3.3. Ricevuta la richiesta di usufrutto del Servizio da parte del cliente, World Business invierà al cliente un contratto di vendita del Dispositivo Usato.

3.4. Il Cliente riceverà il contratto di vendita precompilato ed in formato elettronico all’indirizzo di posta elettronica condiviso nel questionario, dovrà verificarlo in tutte le sue parti e sottoscriverlo nel caso tutte le informazioni riportate siano corrette. Nel caso una delle informazioni riportate nel Contratto di Vendita non sia corretta, il Cliente non deve sottoscrivere il contratto ed informare il personale World Business mediante e-mail a: tradein@mondoaffari.it

3.5. Qualora il Contratto di Vendita non venga inviato correttamente e firmato non sarà possibile usufruire del Servizio.

3.6. Il Cliente riceverà una e-mail di conferma di usufrutto del servizio una volta inviato il Contratto di Vendita correttamente firmato. Si raccomanda al Cliente di stampare e conservare con cura una copia del Contratto di Vendita ricevuto.

3.7. Successivamente all’invio del Contratto di Vendita firmato, NON saranno accettate richieste di modifiche contrattuali riguardanti il Cliente quali nome, coordinate bancarie (IBAN), indirizzo, oppure del suo Dispositivo Usato quali marca, modello, dimensione memoria ed IMEI, pena l'annullamento del Servizio.

3.8. Durante l'ispezione del dispositivo usato, se i dati registrati dal cliente come descritto al punto precedente non vengono rispettati e/o risultano errati, verrà comunicato al cliente che il Dispositivo Usato non può essere valutato, e le spese di restituzione del Dispositivo Usato saranno addebitate al Cliente. Le spese di restituzione sono fissate a 27€ nel caso di restituzione via corriere postale oppure gratuitamente nel caso di ritiro presso il punto vendita Mondo Affari, dove originariamente il Dispositivo Usato è stato consegnato.

3.9. Nel caso di restituzione mediante corriere postale, World Business spedirà il Dispositivo Usato esclusivamente a seguito del pagamento delle spese di spedizione da parte del Cliente. In caso di mancato ritiro, comunicazione o omesso pagamento di tali spese, il Dispositivo rimarrà in giacenza presso i nostri magazzini. Trascorsi 60 giorni dalla comunicazione di giacenza da parte di World Business, verranno addebitate al Cliente le spese di custodia, quantificate in € 2 per ogni giorno di ritardo. A tutela del proprio credito, World Business eserciterà il diritto di ritenzione sul Dispositivo Usato: lo stesso non verrà restituito al Cliente finché non saranno saldate integralmente sia le spese di spedizione che le spese di custodia maturate.

Per poter usufruire del Servizio, i Clienti sono tenuti a:

a) confermare le condizioni del Dispositivo Usato e non condividere informazioni mendaci;

b) leggere, comprendere ed accettare i presenti Termini e Condizioni nonché la Privacy Policy presente nel modulo online.

Nel caso non si accettino i presenti Termini e Condizioni e la Privacy Policy NON sarà possibile utilizzare il Servizio.

ART. 4 - CARATTERISTICHE E REQUISITI DEL DISPOSITIVO USATO

4.1. Per essere considerato idoneo al Servizio, il Dispositivo Usato deve rispettare rigorosamente tutte le seguenti condizioni:

a. Deve essere uno dei dispositivi presenti nell'elenco dei modelli disponibili sull’Online Store www.mondoaffari.it ed essere idoneo alla commercializzazione nel mercato europeo.

b. Deve, ai fini dell’attribuzione dei gradi A, B o C, risultare pienamente funzionante sotto il profilo tecnico: essere in grado di accendersi e operare correttamente anche senza l’ausilio dell’alimentatore, connettersi, funzionare e disconnettersi dalle reti supportate, nonché garantire una corretta tenuta della carica. La batteria deve presentarsi in buone condizioni e non deve evidenziare messaggi di errore, richiesta di assistenza o necessità di sostituzione. Deve inoltre disporre di una capacità residua della batteria pari ad almeno l’85% rispetto a quella originale; in caso contrario, il valore finale stimato sarà oggetto di adeguamento.

c. Deve essere di proprietà unica ed esclusiva del cliente privato (non sono ammesse persone giuridiche). Non sono ammessi, ad esempio, apparecchi sotto contratto, noleggiati, in leasing o similari.

d. Sulla base della valutazione tecnica effettuata da World Business e della sua inderogabile discrezione, il Dispositivo Usato sarà classificato qualitativamente in base al suo stato, in uno dei seguenti quattro (4) gradi, che influiscono sul valore di scambio:

GRADO A: prodotto in perfette condizioni, privo di segni evidenti di utilizzo. Sono ammessi esclusivamente lievi graffi superficiali, non percepibili al tatto passando l’unghia e non visibili a una distanza di circa 30 cm. Il dispositivo non deve, inoltre, presentare scheggiature, ammaccature o altri danni estetici. I dispositivi con difetti al display tra i quali linee, pixel morti, crepe o qualsiasi altra forma di danno non sono accettati.

GRADO B: Prodotto in buone condizioni e con segni di usura. Possono essere presenti graffi profondi, percepibili al tatto passando l’unghia e visibili ad una distanza di circa 30 cm, piccole ammaccature, ma non sono ammissibili crepe in nessun punto del dispositivo.

I dispositivi non completamente funzionanti o con difetti al display tra i quali linee, pixel morti, crepe o qualsiasi altra forma di danno non sono accettati.

GRADO C: Prodotto con evidenti segni di utilizzo, quali scolorimento o alterazioni della vernice, graffi profondi, lievi graffi sul display purché questi non compromettano l’integrità e la piena funzionalità del dispositivo. I dispositivi con difetti al display tra i quali linee, pixel morti, crepe o qualsiasi altra forma di danno non sono accettati.

GRADO D: il prodotto presenta difetti funzionali di natura tecnica, ma deve disporre di un display integro. Lo schermo deve risultare nitido, privo di pixel difettosi, crepe o altre forme di danneggiamento, e la superficie touchscreen non deve presentare graffi. Il prodotto può trovarsi sia in buone condizioni estetiche sia presentare evidenti segni di utilizzo, ma deve essere completo in tutte le sue parti, senza componenti mancanti. I dispositivi che presentano difetti o qualsiasi forma di danneggiamento al display non sono accettati.

e. Il numero di serie e/o il codice IMEI devono essere accessibili e non devono essere stati alterati o rimossi.

f. Non devono essere presenti segni di corrosione sul connettore delle cuffie, sullo slot della scheda SIM o sulla porta di alimentazione, e sul display non devono essere visibili infiltrazioni di liquidi.

g. Non deve essere stato manomesso o già riparato da un tecnico dell'assistenza non ufficiale. Il Dispositivo Usato non deve avere parti visibilmente contraffatte e il Cliente dichiara di non aver manomesso il Dispositivo Usato né di essersi avvalso di riparatori non ufficiali.

h. Deve essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica secondo l'art.5.3. I prodotti con sistema operativo iOS devono essere scollegati dagli account iCloud o deve essere opportunamente disattivata la funzione “Trova il mio Iphone”. Invece, i dispositivi con sistema operativo diverso da iOS dovranno, in ogni caso, essere sbloccati e liberi dagli account ad essi associati (vedi procedure nell'Allegato A delle presenti Condizioni Generali) e dall'applicazione Gestione Dispositivi Android per i cellulari usati con sistema operativo Android.

4.2. In caso di adempimento parziale dei requisiti, World Business si riserva il diritto di rivalutare il Valore della Permuta, e il Cliente potrà rifiutare la nuova proposta, secondo le condizioni di restituzione.

4.3. World Business si riserva il diritto di verificare presso le autorità competenti se il Dispositivo Usato è stato dichiarato smarrito da terzi, rubato e di verificare se il Dispositivo Usato non è di proprietà del Cliente. Qualora si verificasse una qualsiasi di queste condizioni, World Business potrà trattenere il Dispositivo Usato e consegnarlo alle autorità competenti o agire come indicato dalle autorità, e il Cliente non avrà diritto a ricevere alcun Valore di Permuta.

ART. 5 - SPEDIZIONE DEL DISPOSITIVO

5.1. Dopo l’invio del Contratto di Vendita, il Cliente riceverà un'etichetta di spedizione. Alla data prescelta, un addetto del corriere espresso ritirerà gratuitamente il Dispositivo Usato presso l'indirizzo indicato dal Cliente.

5.2. Il Dispositivo Usato dovrà essere spedito secondo le indicazioni specificate al Cliente nella e-mail inviata da World Business, adeguatamente imballato e completo di tutte le sue parti ausiliarie inclusi accessori come caricabatterie o PEN, le quali devono inviarsi obbligatoriamente insieme al Dispositivo Usato.

5.3. Il Dispositivo Usato dovrà essere consegnato senza dati, informazioni personali, senza password e con il firmware originale. È responsabilità del Cliente inviare il Dispositivo Usato e i suoi accessori in un imballaggio idoneo al trasporto che non sarà fornito da World Business (in conformità all'art.1. MODALITÀ DI IMBALLAGGIO dell'Allegato A) e seguire le istruzioni specificate nell’e-mail Processo di Vendita, nonché le istruzioni specificate nell'Allegato A dei presenti Termini e Condizioni.

5.4. Il Cliente, al fine di garantire la tutela della propria privacy, è obbligato, prima della spedizione del Dispositivo Usato, a rimuovere tutti gli account associati (a titolo esemplificativo e non esaustivo: Google, iCloud, Microsoft o equivalenti), a cancellare in modo completo e definitivo tutti i dati personali e riservati in esso contenuti inclusi, a titolo esemplificativo, contatti, calendari, fotografie, messaggi, cronologia chiamate, e-mail, SMS, video, cronologia di navigazione e ogni altra informazione memorizzata, nonché a procedere al ripristino del dispositivo alle impostazioni di fabbrica, lasciando esclusivamente il sistema operativo originale.

Il Cliente è altresì tenuto a rimuovere la scheda SIM e qualsiasi eventuale scheda di memoria presente nel dispositivo.

Il Cliente riconosce e accetta che il mancato rispetto anche parziale degli obblighi sopra indicati potrà comportare l’annullamento del servizio, senza che ciò dia diritto ad alcun indennizzo o rimborso.

World Business non sarà ritenuta responsabile dell’eventuale perdita di dati contenuti nel Dispositivo Usato consegnato.

ART. 6 - VALUTAZIONE DEL DISPOSITIVO UTILIZZATO

6.1. Al ricevimento del Dispositivo Usato, World Business inizierà la Valutazione analizzando la conformità del Dispositivo Usato ai requisiti di cui all'art. 4. Qualora il Dispositivo Usato sia classificato di Grado A, il pagamento dell'importo dovuto al Cliente verrà effettuato automaticamente. Diversamente, qualora il Dispositivo Usato sia classificato con Grado diverso da A, il Cliente sarà tenuto ad accettare o meno l’esito della valutazione effettuata da parte di World Business, e comunicata tramite apposita e-mail, entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni di calendario dal ricevimento da parte del Cliente della stessa. Qualora il nuovo grado di classificazione non venga accettato dal Cliente, World Business restituirà il Dispositivo Usato al Cliente secondo le modalità descritte all’art. 3.9.

6.2. Entro 60 giorni di calendario dal ricevimento del Dispositivo Usato, qualora l'esito della valutazione porti alla determinazione di un Valore di Permuta pari al grado A, tale indicazione sarà data al Cliente del Dispositivo Usato da World Business, tramite e-mail ("E-mail Finale") all'indirizzo e-mail specificato nel questionario di adesione al Servizio.

6.3. Se entro 30 giorni di calendario dal ricevimento del dispositivo, la valutazione porta alla determinazione di un Valore inferiore al grado A (B, C o D) in quanto il Dispositivo Usato non soddisfa tutti i requisiti previsti dall’art. 4, comma 1, lettera d “GRADO A”, il Cliente sarà informato tramite e-mail del Valore di Permuta raggiunto e gli sarà richiesto di confermarne l'accettazione.

6.4. Nel caso in cui l’esito della valutazione sia inferiore al Grado A, il Cliente ha 30 (trenta) giorni di calendario, dalla ricezione della e-mail con l'esito della valutazione da parte di World Business, per accettare o rifiutare il Valore di Permuta proposto, pena l'annullamento dell'usufrutto del Servizio.

6.5. Il Cliente potrà accettare il nuovo Valore di Permuta o richiedere la restituzione del Dispositivo Usato tramite e-mail, entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di comunicazione da parte di World Business. In caso di richiesta di reso, il Dispositivo Usato verrà restituito al cliente secondo le modalità descritte all’art. 3.9.

ART. 7- PAGAMENTO DEL VALORE DI PERMUTA ATTRAVERSO TRANSAZIONE BANCARIA

7.1. Dalla data di ricevimento del Dispositivo Usato e prescelta la modalità di pagamento attraverso bonifico bancario, World Business valuterà il Dispositivo Usato ed effettuerà il pagamento finale al Cliente entro 60 (sessanta) giorni di calendario. Eventuali costi relativi alle commissioni bancarie saranno a carico del Cliente.

7.2. È responsabilità del Cliente assicurarsi di aver comunicato il corretto IBAN nel questionario di adesione al Servizio e tale IBAN sia accessibile per dodici (12) mesi dalla richiesta del servizio. Se i dati IBAN non sono corretti l'accredito non verrà emesso. È necessario che il conto a cui fa riferimento il codice IBAN sia intestato al Cliente a cui si riferiscono i dati personali inseriti.

7.3. In caso di errore commesso nella condivisione dell'IBAN, il Cliente potrà richiedere la restituzione del Dispositivo Usato a proprie spese di spedizione.

ART. 8 - ALTRE INFORMAZIONI

8.1. Il Cliente dichiara di conoscere il valore del Dispositivo Usato relativo alle diverse classificazioni di GRADO (A, B, C, D). Qualora il dispositivo utilizzato sia classificato di Grado A, il pagamento dell'importo dovuto al Cliente verrà effettuato automaticamente. Diversamente, qualora il dispositivo utilizzato sia classificato con un GRADO diverso (es. B, C, D), il Cliente sarà tenuto ad accettare o meno, entro un termine massimo di 30 (trenta) giorni di calendario, il nuovo Valore di Permuta offerto da World Business.

8.2. Tutte le comunicazioni relative al presente Servizio verranno effettuate tramite e-mail e all’indirizzo specificato dal Cliente in fase di adesione al Servizio. È pertanto onere del Cliente assicurarsi che i dati personali comunicati siano corretti ed utili; in caso contrario, il Cliente non potrà continuare a utilizzare il Servizio. È responsabilità del Cliente monitorare le comunicazioni relative al Servizio. Alcune e-mail potrebbero classificare questi indirizzi come SPAM, pertanto si consiglia di controllare regolarmente la casella di posta indesiderata e/o SPAM. World Business non è da ritenersi responsabile in caso di mancata ricezione e/o mancata lettura delle comunicazioni inviate via e-mail che potrebbero essere dovute a problemi di posta elettronica del Cliente o altri problemi non imputabili a World Business.

8.3. In caso di accertata falsità dei dati inseriti nei vari passaggi descritti negli articoli precedenti, la partecipazione al Servizio sarà considerata nulla. In tali casi, World Business restituirà al Cliente il Dispositivo Usato ricevuto e le spese di spedizione saranno a carico del Cliente secondo le modalità descritte all’art. 3.9.

8.4. Tutti i tentativi di abuso e di utilizzo fraudolento del Servizio potranno essere sanzionati legalmente a norma delle leggi vigenti.

8.5. World Business non si assume la responsabilità per la mancata esplicazione del Servizio nel caso il Cliente presenti limitazioni non imputabili a World Business, quali, a titolo esemplificativo, accesso, impedimento, malfunzionamento o difficoltà dovuti a strumenti tecnici, computer, cavi, elettronica, software e hardware, trasmissione e connessione e linea telefonica, che potrebbe impedire al Cliente l'utilizzo del Servizio, nonché in caso di utilizzo fraudolento del numero seriale da parte di terzi.

Art. 9 - TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

9.1. La gestione del Servizio prevede il trattamento da parte di World Business (o di un suo partner) dei dati personali forniti dal Cliente. Questi dati saranno trattati in conformità con la normativa vigente in Europa in materia di Protezione dei Dati Personali, il regolamento europeo GPDR e le disposizioni della Privacy Policy, che è parte integrante dei presenti Termini e Condizioni, e che il Cliente dichiara di conoscere e accettare.

Lo scopo esclusivo per il quale World Business archivierà i dati personali raccolti dal Cliente ha la finalità della gestione del Servizio così come descritto nel presente regolamento. I dati forniti dal Cliente non saranno mai utilizzati per scopi diversi dall’esplicazione del Servizio offerto da World Business, e saranno immediatamente cancellati quando non saranno più ritenuti necessari a tale scopo e in ossequio alle norme vigenti in materia.

9.2. Per partecipare, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato la Privacy Policy associata al Servizio.

Art. 10 – FORZA MAGGIORE

10.1 Quando si verifica un evento al di fuori del ragionevole controllo di World Business (di seguito “Forza Maggiore”), World Business non può essere ritenuta responsabile o rispondere per la violazione di uno qualsiasi degli obblighi previsti dal presente regolamento.

10.2 Per Forza Maggiore si intende qualsiasi atto o omissione, evento o incidente, al di fuori della volontà o del ragionevole controllo di World Business, inclusi in particolare, ma non limitati a quanto segue:

A. controversie di lavoro legate alle attività di World Business, quali scioperi o blocchi/lock-out;

B. stato di guerra, dichiarata e non, ribellioni o sommosse;

C. catastrofi naturali, quali incendi, alluvioni e terremoti, epidemie; incapacità di utilizzare qualsiasi mezzo di trasporto, pubblico o privato quale ferroviario, marittimo, aereo, terrestre, stradale;

D. incapacità di utilizzare o chiudere reti e servizi di comunicazione pubblici o privati;

E. atti, delibere, normative, regolamenti o restrizioni imposti dalle pubbliche autorità autorizzate;

F. situazioni di pericolo per la salute umana come epidemie o pandemie.

L'adempimento da parte di World Business degli obblighi derivanti dal Servizio sarà sospeso per tutta la durata del caso di Forza Maggiore.

Art. 11 - LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE

Tutti i reclami o controversie derivanti dal rispetto dei presenti Termini e Condizioni (comprese le controversie extracontrattuali) sono soggetti alla legge italiana. Ciò non pregiudica eventuali altri diritti di protezione che il consumatore può avere ai sensi della propria legislazione nazionale. Qualsiasi disputa o controversia derivante dall'applicazione, interpretazione o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, ove non possa essere risolta con l'accordo delle parti, sarà sottoposta, nella misura massima consentita dalla legge, ai Tribunali italiani. Il Cliente può far valere i propri diritti di tutela del consumatore secondo la propria legislazione nazionale.

ALLEGATO A - ISTRUZIONI PER IL CORRETTO IMBALLAGGIO DEL DISPOSITIVO UTILIZZATO E PER DISSOCIARE IL DISPOSITIVO DAGLI ACCOUNT GOOGLE, ICLOUD, MICROSOFT

1. MODALITÀ DI IMBALLAGGIO

Per garantire un servizio di alta qualità e sicurezza, si raccomanda di adottare piccoli accorgimenti per una corretta spedizione del Dispositivo Usato, al fine di evitare danni o rotture durante il trasporto:

- Utilizzare contenitori perfettamente integri (le scatole riutilizzate più volte non offrono adeguate garanzie di protezione) e, se possibile, privi di segni/etichette distintivi.

- Utilizzare scatole di cartone rigido con angoli integri e dimensioni adeguate al prodotto da imballare.

- Proteggere gli oggetti contenuti nella confezione con un rivestimento che li avvolga separatamente (es. polistirolo, pluriball) e non utilizzare spago o carta per avvolgere il Dispositivo Usato.

- Controllare che il prodotto non si muova all'interno della scatola.

- Sigillare la scatola con nastro adesivo resistente. World Business non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata applicazione da parte del cliente delle buone pratiche sopra descritte e declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da un errato imballaggio del Dispositivo Usato effettuato dal cliente.

- Assicurati di aver effettuato un backup adeguato dei tuoi dati (contatti, immagini, download, applicazioni Java, giochi o qualsiasi programma installato dopo l'acquisto).

- Includi tutte le batterie rimovibili. Quando ulteriori batterie sono incluse, è necessario aggiungere la seguente frase all'imballaggio di spedizione "Batterie agli ioni di litio secondo PI 967 sezione II (4 celle/2 batterie o meno)". Lo scopo di questa frase è quello di avvisare il destinatario della presenza di una batteria agli ioni di litio nel pacco, cosa importante soprattutto per le spedizioni aeree. Per ulteriori informazioni consultare le linee guida IATA per le spedizioni di merci pericolose.

2. COME SEPARARE IL TUO DISPOSITIVO DAGLI ACCOUNT GOOGLE, ICLOUD, MICROSOFT

A) Scollegare l'account Google dallo smartphone

1. Vai alle impostazioni > Account;

2. Elimina l'account Google configurato sul tuo dispositivo;

3. Ripristina le impostazioni di fabbrica online;

4. Accedi a https://myaccount.google.com da qualsiasi dispositivo connesso a Internet;

5. Nel riquadro “Accesso e Sicurezza”, cliccare sul pulsante START nel riquadro “Verifica della sicurezza”;

6. Fai clic su "Verifica dispositivi connessi", che ti darà accesso all'elenco di tutti i dispositivi associati all'account;

7. Vai su security.google.com/settings/security/activity? pli=1;

8. Seleziona il dispositivo che desideri scollegare;

9. Fare clic sul pulsante ELIMINA. Conferma nuovamente nella finestra pop-up che apparirà.

B) Per scollegare il tuo dispositivo da iCloud, iTunes Store e App Store

Su iOS 10.3 o versioni successive:

1. Premere Impostazioni > [il suo nome].

2. Scorrere verso il basso e fare clic su Esci.

3. Inserisci la password del tuo ID Apple e premi Disabilita.

4. Torna alle Impostazioni.

5. Tocca Generali > Ripristina > Elimina contenuti e impostazioni.

Su iOS 10.2 o versioni precedenti:

1. Tocca Impostazioni > iCloud.

2. Scorrere verso il basso e fare clic su Esci > Esci.

3. Tocca Elimina da iPhone e inserisci la password.

4. Torna alle Impostazioni.

5. Tocca Generali > Ripristina > Elimina contenuto e impostazioni.

Se hai abbinato un Apple Watch al tuo iPhone, Apple Watch termina.

1. Eseguire il backup del dispositivo.

2. Esci da iCloud, iTunes Store e App Store.

Se utilizzi iOS 10.3 o versioni successive, tocca Impostazioni > [il tuo nome]. Scorri verso il basso e tocca Esci. Inserisci la password del tuo ID Apple e premi Disabilita.

Se utilizzi iOS 10.2 o versioni precedenti, tocca Impostazioni > iCloud > Esci. Tocca di nuovo Esci, quindi tocca Elimina dal mio [dispositivo] e inserisci l'ID Apple e la password. Quindi vai su Impostazioni > iTunes e App Store > ID Apple > Esci.

3. Torna a Impostazioni e premi Generali > Ripristina > Elimina contenuto e impostazioni. Se hai attivato Trova il mio [dispositivo], potrebbe essere necessario inserire l'ID Apple e la password.

4. Se viene richiesto il codice dispositivo o il codice restrizione, inserirlo. Quindi fare clic su Elimina [dispositivo].

C) Per scollegare un dispositivo dal tuo account Microsoft

1. Accedi con il tuo account Microsoft in account.Microsoft.com/Devices/Content.

2. Trova il dispositivo che desideri rimuovere e seleziona Scollega.

3. Esamina i dettagli del dispositivo e seleziona Scollega.